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东莞搬家客服工作也纠结-东莞搬家电话:0769-22499786

    无故别客户辞单了,不知道是怎么回事,搬公司四百元每一车,这个已经是最低价了,可客户把所有的联系方式留下以后不久就辞掉了,以没开放行条为由说改日再搬。(本文来源于 东莞蚂蚁搬家公司) 东莞搬家公司客服小王接了个搬公司的单,与客户讲好了所有要求,搬每一车需要四百元,纸箱十五元每个,卡位拆装四十元每个位,打包棉费用等都讲得一清二楚,客户就这样定下了,并说次日早上就开始搬了,待到东莞搬家公司这边把所有的工人及搬家货车刚刚安排好以后,客户就又来了电话说明天搬不了,理由是放行条没开好,因为公司与物业那边的帐没结好,要结好了帐之后才给开放行条,等办好手续以后再找 东莞搬家公司了。这理由看起来很充分,可一连过了几天,东莞搬家公司客服给客户打电话,询问了关于搬公司的事,客户似乎有些诧异,说已经搬好了,随即挂掉了电话......都是工作,但 东莞搬家公司客户这工作怎么做起来就显得这么纠结呢?就算客户嫌费用高了,怀疑服务不好,但也不至于找这样的理由吧!就算是善意的理由,但让搬家客服心里还是难以接受,还不与当初直接来一句:你们这边不用来了,我选择了其他家了!何必要说没开好放行条呢?每个人都有选择的余地, 东莞搬家公司那么多,不要求客户都选择哪一家,关键彼此之间要合作愉快,客户能放心的让搬家工人做好这些。是你情我愿的事,就像去超市购物一样,客户觉得那家超市的物品可以就买,反之改去其他的超市。我更愿意看到,东莞搬家公司与客户都拿出彼此的诚信,更好的维护搬家市场,让客户开心、放心的让客户搬家。

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