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客户搬家了,停车费由谁来付?-东莞搬家电话:0769-22499786

    关于停车费的问题,在搬家过程中,如果有出现停车费的问题有谁来出?一般规定,停车费是有客户这边出的。很多时候当东莞搬家公司工人向客户索取停车费的时候,客户会问:怎么搬家客服提前没说呢?所以 东莞搬家公司客服与搬家客户确定搬家单的时候,一定要讲明停车费是客户这边出的,这样做的话客户心里容易接受一些。特别是遇上华强北或者商业街那些地方,停车费的话就需要几十元不等,但有的地方(比喻城中村)是不需要停车费的。这次一次客服与客户就谈到关于停车费的问题,没想到客户说:这十元二十元的,你们 东莞搬家公司就包了吧!这样的小钱还要我们出?最后在客服耐心的解释下,搬家客户终于同意了。因为东莞搬家公司搬一个单只赚很少的利润,如果再加上停车费,那就搬家公司根本没什么利润了,这些希望客户理解。何况搬家客服已经提前提到过这样的费用,希望客户能配合!在他家搬物品的时候,物品多出了一半,而且家里的床是罗汉床,家具颜色都是白色的,经过进一步的调节,客户同意拉两车,搬家工人把所有的床和柜子都拆好了,拉到新家后又重新再装上,所有的物品都一一到位了,客户是打心眼里满意,两边的停车费都付了,还准备多给工人一百多元,但 东莞搬家公司工人并没有接受客户的“好意”。只想把自己最每的一面留给客户,让客户享受到专业而有到位的搬家服务!

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