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怎样才能做好搬家工作-东莞搬家电话:0769-22499786

    客户打电话到东莞搬家公司,他的家是搬了,但本来与搬家客服说好三百五十元搬家,可搬家工人到场后,价格却涨了一半,这是怎么回事?是 东莞搬家公司自己规定搬家工人可以这样加钱的吗?(本文来自于东莞蚂蚁搬家公司小编原创提供)搬家客户赵先生就反映了这样一件事,他家的物品挺少的,本来说好来一名搬家工人的话费用只需要三百元搬运费就可以,但考虑一名搬家工人会搬的太慢,就让 东莞搬家公司多派一名搬家工人,费用就需要三百五十元,双方就把搬家的事给定了下来,可没想到搬家工人到了以后就费用的事发生了改变,居然涨到了七百元整,他家的物品真的不多,只装了两电梯就搬下楼了,可东莞搬家工人还是赖着加点辛苦费,搞的当时气氛非常紧张,无奈的赵先生就按照七百元给了他们,事后他越想越心里不平衡,就将电话打到了 东莞搬家公司客服部。搬家客服说查一查,如果搬家工人确实多拿费用而物品没增多时,东莞搬家公司一定会给个说法的,这件事引起了 东莞搬家公司的重视,管理人员进行了调查,果然客户的物品没有增多,然后让他们把加多的钱全部拿出来,退还给了客户,几名搬家工人也受到了相应的惩罚,同时写检讨向客户赔礼道歉。并不是客户只为了三百五十元的问题,而是一种影响,一种风气,如果 东莞搬家公司不出面解决的话,搬家公司的信誉何在?客户怎么敢再让搬家工人搬家?这事过去已经有很长一段时间了,东莞搬家公司内部再也没有出现这样的问题,搬家公司的相关人员常常打电话回访客户中,几乎百分之九十以上的客户都表示对此次搬家服务很满意,其中一些客户还提出了需要改进的问题,这是最好的建议,搬家公司会更好的满足客户的要求,更好的合作下去!

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