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做好东莞搬家公司并非易事-东莞搬家电话:0769-22499786

   做好东莞搬家公司客服这一职并非容易,既然是客服,服务必须礼貌热情,与搬家客户之间第一次的沟通是最重要的一环。反
之,客户认为这家搬家公司的服务值得怀疑。很多时候,有些客户详细描述物品的时候,小床、小洗衣机、小冰箱、小沙发,好像家里的物品都是微型物品似的。关于床的拆装问题,客户说床、柜子都是简单的,搬家的距离也是很近的,从搬到中心区只需要几十分钟就可以到。到等东莞搬家公司工人到达之后就完全不一样了,物品都成了大件了,床也是很复杂的气垫床,这样客户与搬家工人意见不一了,如果一车能装下还好,如果一车装不下而出现两车的费用的时候,客户一般接受不了这样的费用,这样的后果是非常严重的。作为一名 东莞蚂蚁搬家公司客服,我希望搬家工人能帮客户顺利的搬好家,开心的搬好家,而不是让客户气愤难平,搬家工人委屈,大家各有各的理。客户的一句:搬多少车我们不管,我只出这么多钱,一定要帮我们搬完!客户每有想想,搬一车和搬多车的成本有什么不同?搬一天与搬两天有什么区别,相信不说大家就明白了吧!上一个月的班只有这么多工资,上两个月的班当然就是双倍的工资了。很多次,客户也是接受不了搬家工人提出的费用,经过了解,物品多出了一半还不止。我首先表明我自己的态度:东莞蚂蚁搬家公司不允许加搬家费,我们就按之前报的物品来搬,您这边多出的物品我们不搬,费用一分不加。听了这些话,很多客户也想通了,物品超出了,搬家公司成本加高了,费用也就发生了变化。如果一切按照当时的物品,搬家公司一车能装下,当然不会加搬家费用了。当然这只是针对物品多出太多的客户,如果只是多出少量的物品,一车里能带过去就理应帮客户搬过去。总之 东莞蚂蚁搬家公司始终是为搬家客户提供最便捷的服务,更实惠的费用,随时随地为您提供搬迁服务。


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