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关于东莞搬家公司搬家的费用问题-东莞搬家电话:0769-22499786

   家都搬完了,就等走人结账了,客户刘先生却电话到东莞搬家公司去理论:你们搬家工人凭什么要家一倍的费用?凭什么,我与你们客服都谈好了五百元,现在结账说要一千元,这到底是什么搬家公司?......(来自于 东莞蚂蚁搬家公司)电话里,刘先生一肚子的不满,这到底是怎么一回事? 东莞搬家公司自己也不知道,在整个搬运过程中,客户与搬家工人也没给东莞搬家公司来过一个电话说搬家费用涨了一半的事情。最后才知道,在搬运过程中,刘先生因为工作问题要开会所以没能在搬运现场,一切事务都交给他家的保姆处理了。搬家工人到达以后,由于刘先生家是三房两厅的房子,物品需要搬两车才能搬完,搬家组长把这些情况告诉了他家保姆了,保姆也去楼下看了下搬家货车,看看物品,也是需要两车才搬的完,赶紧给刘先生去了电话,刘先生电话一直处于关机状态,所以就自作主张答应了搬家工人的要求,对呀,一车需要五百元,两车当然要一千元了,等刘先生回来再告诉他也不迟呀!由于物品较多,有很多物品都是大件,衣柜和床都是要拆装的,电视柜也是两米多长都需要拆装,所以从早上搬到下午六点才搬完,正巧刘先生也赶回了家,几名搬运工人搬的还不错,刘先生扫视了搬好了的新家,非常满意。但当结账的时候说费用需要一千元的时候,他的脸色立即就变了,也就是发生了开头的那一幕。他家保姆显得特别委屈:这么多物品,一车装不下,要两车的费用,那当然是这么多费用了,搬家工人也没多要,我打您电话又关机,所以......
最后经过东莞搬家公司客服和搬家组长的一致耐心解释,刘先生的火气渐渐消下去了,他说怪就怪他今天太忙了,家人也不在这里,我也不怪保姆了,也不怪你们了,把事情说开了心里也就释然了,好,好,今天工人搬的挺不错的!




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